クレーマー

市役所には市民から多種多様な意見、要望が寄せられると思います。
実現可能な意見・要望、それだけを解決すると役所は相手を秘かにクレーマーと呼称します。しかし他にもそのような事例が無いか確認・解決することにより、出された意見・要望はクレームではなく「良き提案」となります。
市民がクレーマーではなく、行政がクレーマーを産み出しています。

「意見・問合せ」